在蓉企事业单位、机构及个人，如果平日遭遇知识产权问题，都可以求助知识产权“110”——成都市知识产权维权援助中心。

　　今后每月一次的开放日，市民不仅可以获得知识产权专家委员会的现场智囊支持，在遇到涉外专利等重大知识产权纠纷时，还有机会获得知识产权维权援助专项资金援助。

　　“每月的公众开放日，将进一步发挥智力援助与法律援助的功能，切实维护权利人的合法权益。”成都市知识产权服务中心主任陈旭说，他们会提前在成都市知识产权综合服务信息共享平台网上，对每月的公众开放日进行公布。

　　平时，个人、企业还可以拨打028-12330知识产权维权援助与举报投诉公益热线，涉及商标、专利、版权等环节的维权援助，将被分流到与之对应的知识产权局、工商局、版权局、公安局等行政执法机关，并追踪流程。

　　一般情况下，均确保每个诉求在5个工作日立案、反馈。